1.音声ガイドにしたがって「*」と「#」を押して下さい。
- ■
ダイヤル式電話機をご利用の方は操作を行わずにしばらくお待ちください。
オペレーターが応答いたします。（※）
（再度、同様の音声ガイドがございますが、ダイヤル式電話機をご利用の場合は操作不要です。）
2.音声ガイドにしたがって「口座番号」と「#」を押してください。
- ■
- 企業型加入者の方で、口座番号がご不明な場合は、お勤め先のご担当部署でご確認ください。
3.次に「コールセンターパスワード」と「#」を押してください。
- ■
- パスワードをお忘れのときは「口座番号」と「#」を押した後、音声ガイドにしたがって「1」と「#」を押してください。
オペレーターが応答いたします。
4.音声ガイドにしたがって、ご希望のメニュー番号を押してください。
- ■
- 各種ご照会・資料請求の場合は、「5」と「#」を押してください。
オペレーターが対応します。
- （※）
- パスワード認証を行わないでお問合せをいただいた場合は、個人情報などにつきましてはお答えできないことがあります。
また、オペレーターが応答した際にパスワードをお答えすることはできません。あらかじめご了承ください。
オペレーター応答サービスご利用時間は、午前9:00～午後9:00です。
（土日・祝日・年末年始12⁄31～1⁄3を除きます）
